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Dimensão Ambiental 

Gestão ambiental

A SulAmérica possui programas e processos estruturados para a gestão ambiental que orientam a correta destinação dos resíduos derivados de sua operação, incluindo aqueles gerados por sinistros.

Como refinamento desse processo, a SulAmérica está estruturando um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) baseado na norma ISO 14001. O SGA possibilitará uma melhoria no acompanhamento dos indicadores e a definição estruturada de objetivos ambientais complementares, maximizando os resultados e reduzindo eventuais riscos ambientais em sua cadeia de valor.

Para conhecer as iniciativas de Gestão Ambiental da Companhia, clique aqui.

Para informações sobre ações em parceria com fornecedores e prestadores de serviços na cadeia de valor, clique aqui.

Informações adicionais sobre a abordagem de gestão e indicadores de desempenho podem ser obtidas no índice de indicadores.

Consumo de recursos naturais: água, energia e materiais

Desde 2009, a SulAmérica desenvolve iniciativas para reduzir o consumo de papel em suas operações, bem como para o uso racional de água e energia.

Para conhecer as iniciativas da Companhia, clique aqui.

Para informações sobre ações em parceria com fornecedores e prestadores de serviços na cadeia de valor, clique aqui.

Informações adicionais sobre a abordagem de gestão e indicadores de desempenho podem ser obtidas no índice de indicadores.

Emissões de gases de efeito estufa e mudança do clima

A SulAmérica realiza e publica seu Inventário de Emissões de Gases do Efeito Estufa, considerando emissões diretas e indiretas de sua cadeia de valor (Escopos 1, 2 e 3 do GHG Protocol), desde 2010.

Em 2012, a Companhia passou a integrar o registro público do Programa Brasileiro GHG Protocol, obtendo o selo ouro por ter apresentado um inventário completo e verificado por terceira parte independente.

 

Dimensão Social 

Relacionamento com stakeholders

A SulAmérica possui canais específicos para o relacionamento com seus stakeholders e apresenta procedimentos e processos estruturados para acolhimento e tratamento das demandas registradas.

A qualidade e satisfação no relacionamento com clientes é um objetivo da companhia, a qual emprega diversas frentes de trabalho no tema. Clique aqui e conheça as iniciativas da SulAmérica para relacionamento e engajamento de seus clientes.

O relacionamento com fornecedores e prestadores tem foco na melhoria da eficiência operacional para contribuir com a qualidade dos serviços prestados a todos os clientes. Um exemplo dessa prática é o Programa de Relacionamento com prestadores Auto (mais informações aqui). Para mais informações sobre as ações realizadas pela companhia no tema, clique aqui.

As ações para desenvolvimento dos colaboradores são prioritárias para a companhia. Para conhecer as principais iniciativas e resultados, clique aqui ou acesse o índice de indicadores.

O relacionamento com as comunidades é reforçado por meio do apoio a projetos sociais com foco no desenvolvimento do capital humano e da prevenção de riscos sociais. Para conhecer os projetos apoiados pela SuAmérica, clique aqui ou aqui para conhecer as ações de cidadania.

As ações de engajamento e relacionamento com corretores incluem reuniões e encontros com executivos para discussão sobre produtos e serviços, o Portal do Corretor, o programa PRA Corretor, além de programas específicos para treinamento e desenvolvimento como o Corretor Nova Geração. Para mais detalhes, clique aqui ou acesse o índice de indicadores.

 

Dimensão Governança Corporativa

Estrutura de governança para a sustentabilidade

Desde 2009 a SulAmérica conta com um Comitê de Sustentabilidade formado pelos principais executivos da Companhia, que em 2011 passou a ser um comitê de assessoramento do Conselho de Administração. Para conhecer a estrutura de governança de sustentabilidade da SulAmérica, clique aqui.

Incorporação de questões de ASG na estratégia, modelo de negócio, produtos de seguro, gestão de ativos e no relacionamento com a cadeia de valor

A SulAmérica é signatária de três importantes compromissos promovidos pela Organização das Nações Unidas (ONU) para a incorporação de questões ASG em suas linhas de negócios

  • O Pacto Global (Global Compact) é uma iniciativa planejada para empresas comprometidas em alinhar suas operações e estratégias com os dez princípios universalmente aceitos nas áreas de direitos humanos, relações com o trabalho, meio ambiente e combate à corrupção.
  • Por meio dos Princípios para a Sustentabilidade em Seguros (Principles for Sustainable Insurance - PSI), a Companhia se compromete a incluir as questões ASG na tomada de decisões, além de engajar sua cadeia de valor e publicar seu desempenho periodicamente.
  • A SulAmérica Investimentos, gestora de recursos do Grupo, por meio dos Princípios para o Investimento Responsável (Principles for Responsible Investment  - PRI), se compromete a incorporar as questões ASG na análise, decisão e gestão de investimentos.

Desse modo, por meio do atendimento aos compromissos assumidos, a SulAmérica promove a integração das questões ASG à sua estratégia e modelo de negócio, produtos e serviços.

O reflexo desse compromisso com a sustentabilidade se apresenta no posicionamento institucional da Companhia, mediante participação no Conselho do PSI.

Última atualização em 2017-06-30T11:10:56

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